Terlepas dari perangkatnya, tidak ada yang lebih menakutkan daripada layar hitam yang tidak responsif. Black Screen of Death yang terkenal adalah masalah umum bagi pengguna iPhone, jadi jika Kamu mengalami masalah ini, jangan panik. Di sini kami memiliki enam trik yang dapat membantu Kamu pulih dari layar hitam di iPhone Kamu.

1. Isi daya baterai Kamu

Ini mungkin tampak jelas, tetapi selalu ada baiknya memeriksa bahwa baterai Kamu tidak mencapai 0 persen. Seiring bertambahnya usia perangkat, baterai dapat mulai menurun. Ini berarti bahwa meskipun Kamu baru saja mengisi daya baterai iPhone Kamu, baterai mungkin kehabisan daya secara tidak terduga. Ada juga kemungkinan aplikasi yang berperilaku buruk atau berbahaya dapat menguras baterai Kamu.

Mengisi daya iPhone Kamu dapat menyelesaikan masalah layar hitam.

Sebaiknya colokkan iPhone Kamu ke stopkontak terdekat dan biarkan terisi daya untuk sementara waktu. Kalau kurangnya daya menyebabkan layar hitam, maka ikon “pengisian” Apple akan muncul setelah beberapa saat.

2. Nyalakan ulang iPhone Kamu

Setiap kali Kamu mengalami masalah teknis dengan perangkat, sebaiknya matikan, lalu nyalakan kembali.

Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa iPhone mereka tetap berfungsi, meskipun layarnya berwarna hitam. Misalnya, mungkin Kamu dapat mendengar notifikasi dan panggilan masuk, tetapi layar menolak untuk menyala. Ini biasanya menunjukkan bahwa iPhone Kamu mungkin membeku atau mogok – kedua masalah ini dapat diselesaikan dengan reboot.

Meskipun ini tidak mungkin menyelesaikan masalah besar apa pun dengan iPhone Kamu, hanya perlu beberapa detik untuk menahan tombol “Tidur/Bangun” ponsel Kamu, jadi ini selalu patut dicoba.

3. Paksa iPhone Kamu untuk memulai ulang

Kalau reboot biasa tidak menyelesaikan masalah, Kamu mungkin ingin meningkatkan ke restart paksa. Ini mensimulasikan pelepasan baterai perangkat, dan seharusnya memberikan hasil positif – dengan asumsi tidak ada kerusakan perangkat keras.

Untuk melakukan restart paksa:

1. Tekan tombol “Volume Up” iPhone Kamu.

2. Tekan tombol “Volume Turun” iPhone Kamu.

3. Tekan dan tahan tombol “Power/Side” hingga logo Apple muncul.

Kecuali jika perangkat keras perangkat Kamu rusak, ini akan memicu keberhasilan restart paksa.

4. Kembalikan Pengaturan Pabrik

Kalau mengisi daya dan mem-boot ulang tidak cukup untuk mengatasi masalah Kamu, Kamu mungkin perlu mengembalikan iPhone ke pengaturan pabriknya.

Memulihkan iPhone Kamu akan menghapus semua data dari perangkat Kamu, jadi semoga semua konten berharga Kamu telah dicadangkan ke layanan online, seperti iCloud.

Untuk melakukan reset pabrik, sambungkan iPhone Kamu ke komputer Kamu dan kemudian buka iTunes. Setelah iTunes mengenali telepon Kamu, pilih “Ringkasan” dan kemudian pilih “Pulihkan iPhone.”

Kamu dapat mem-boot ulang iPhone Kamu, menggunakan aplikasi iTunes.

iTunes sekarang akan mengembalikan ponsel Kamu ke pengaturan pabrik aslinya dan kemudian memperbaruinya ke versi iOS terbaru.

5. Perbarui atau Pulihkan dalam Mode Pemulihan

Kalau memulihkan pengaturan pabrik tidak menyelesaikan masalah, Kamu dapat mencoba memaksa iPhone ke mode pemulihan. Ini adalah mode yang iPhone masuki secara otomatis setiap kali Kamu menginstal versi baru iOS.

Memaksa ponsel Kamu ke mode pemulihan dapat memperbaiki kerusakan pada sistem operasi Kamu. Namun, ini juga dapat mengakibatkan hilangnya data, jadi saya hanya menyarankan untuk mencoba langkah ini jika Kamu telah mencadangkan semua data penting Kamu (atau Kamu putus asa untuk memulihkan iPhone Kamu!).

Untuk memaksa iPhone Kamu ke mode pemulihan, sambungkan ke komputer Kamu dan kemudian buka iTunes. Langkah selanjutnya akan bervariasi, tergantung pada model iPhone Kamu:

  • Untuk iPhone 6S, iPhone 6, dan perangkat iOS sebelumnya, tekan tombol “Tidur/Bangun” lalu tombol “Beranda” selama sepuluh detik. Terus tahan tombol-tombol ini sampai layar meminta Kamu untuk terhubung ke iTunes.
  • Untuk iPhone 7 dan iPhone 7 Plus, tekan dan tahan tombol “Tidur/Bangun” dan “Turunkan Volume” selama sepuluh detik. Terus tahan tombol-tombol ini sampai layar meminta Kamu untuk terhubung ke iTunes.
  • Untuk iPhone 8, iPhone 8 Plus, dan perangkat iOS yang lebih baru, tekan dan lepaskan tombol “Volume Up” dengan cepat. Selanjutnya, tekan dan lepaskan tombol “Volume Turun” dengan cepat. Terakhir, tekan dan tahan tombol “Tidur/Bangun” selama sepuluh detik. Terus tahan tombol ini sampai layar Kamu meminta Kamu untuk terhubung ke iTunes.

Saat diminta, pilih “Perbarui” dari pop-up yang muncul. iTunes sekarang akan mencoba menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Kamu. Perhatikan bahwa jika Kamu memilih “Pulihkan”, iTunes akan menghapus ponsel Kamu dan mengembalikan pengaturan pabriknya.

6. Hubungi dukungan

Kalau Kamu telah mencoba semua perbaikan di atas dan masih mengalami Black Screen of Death, masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras. Dalam skenario ini, kami merekomendasikan memanggil para profesional.

Kamu mungkin perlu menghubungi layanan perbaikan Apple.

Sebaiknya periksa juga kontrak Kamu jika Kamu menduga ada kemungkinan perangkat Kamu masih dalam garansi.

Kesimpulan

Ini bisa sangat menegangkan ketika iPhone Kamu tiba-tiba berhenti bekerja. Manfaatkan saran di atas untuk memperbaiki masalah layar hitam untuk iPhone Kamu. Kalau Kamu memiliki masalah FaceID, kami juga memiliki solusi untuk memperbaikinya.